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よくある質問

ミネラル成分をバランスよく含んだ天然水ですので、飲みやすく美味しいというお声をたくさん頂戴しております。
水の美味しさを決める要素のひとつに、硬度があります。「バナクリスタル」はカルシウムやマグネシウムなど天然ミネラルをバランス良く含んだ硬度33.5の軟水です。また水の粒子を表すクラスター水道水の約半分というまろやかな天然水。
きめ細やかで透き通った味を、ぜひお試し下さい。

富士山麓は溶岩が冷えて固まった玄武岩の地層が多く、地下150メートルまでも達しています。このため地層を何十年もかけて通り抜けた雪解け水や雨水にはバナジウムというミネラル成分が他の山の地下水にくらべ、多く含有されているという違いがあります。

静岡県富士市の山麓です。一般的な地下採水より深い、170メートル地下から毎日汲み上げて、その場にある衛生管理された工場でボトルに詰められています。

ボトルのキャップ部分上に賞味期限シールで記載されています。
未開封であれば、6ヶ月（暗冷所にて保管）ですが、サーバーにセット後（開封後）はなるべく早めにお飲み下さい。2～3週間くらいで飲みきることをお勧めしています。

ご利用に際して、月のノルマはありませんが、開封後の賞味期限などから1本を2～3週間くらいで飲みきるようお勧めしていますので、月1～2本くらいのご利用になると思います。

次回の新しいボトルを配達時に回収しますので、保管して置いてください。
私たちは、リターナブルボトルで、ゴミにならないよう環境問題に配慮しています。

バナクリスタルのボトルは、専用のウォータ－サーバー（ディスペンサー）で使用する様に構造上や衛生管理上作られていますので、必ずサーバーにセットしてご利用下さい。
実際にサーバーをご利用になられると、その便利さに気づかれ、喜んでいただけるお客様が多いです。
またそのスタイリッシュな形でインテリアとして人気があります。

冷水や温水のご利用量によっても多少変わりますが、平均して1日25円くらいです。
1ヶ月でも750円程度ですので、ポットで沸かして保温する電気代や冷蔵庫の開け閉めを考えれば経済的です。

温水スイッチも含め電源は切らないで下さい。電源を切ってしまいますと、タンク内の水の品質が悪くなり異臭発生の恐れがありますので絶対に切らないで下さい。
旅行などで長期（1週間以上）使用しないときは、取り扱い説明書を良くお読みになり、ボトルとタンク内の水を全て使用した後、残水を全て排水して頂きますようお願いします。

表面的な普段のお手入れは、サーバー設置時に説明いたしますので、お客様にお願いします。
サーバー内部タンク、蛇口、パイプなどの洗浄・殺菌は、ご利用のサーバーを1年毎に交換して工場へもどしメンテナンスを行います。（1年毎のメンテナンスには、￥1,050の費用が掛かります。お客様が故意または過失により破損、故障した場合は、修理代や部品代が掛かります。）